Termes et conditions
GÉNÉRAL
Ces Termes et Conditions s'appliquent à tous les clients d'une Villa Adore (Casa Demi-Adore et Casa Nikki-Adore)
En cas de violation des conditions générales et/ou du règlement intérieur ou en cas de comportement inapproprié, nous pouvons refuser et/ou vous refuser l'accès au logement avec effet immédiat, sans autre préavis ni motif et sans remboursement des frais d'hébergement .
Les invités doivent avoir un lieu de résidence ou de résidence permanent.
En effectuant une demande de réservation ou une réservation, vous acceptez, en tant que client, les présentes conditions générales.
TARIFS
Les tarifs indiqués comprennent l'utilisation normale de l'eau, de l'électricité, de la climatisation et du linge de bain et de lit. N'utilisez la climatisation qu'avec les fenêtres et les portes fermées. En cas d'utilisation excessive, nous sommes en droit de facturer des frais supplémentaires.
Les tarifs indiqués incluent la TVA (ou taxe similaire) selon le taux de TVA applicable à ce moment-là.
Les tarifs indiqués sont susceptibles d'évoluer. Après une réservation définitive, le prix de cette réservation ne changera pas.
RÉSERVATION ET CONFIRMATION
Une demande de réservation ou une réservation peut être faite verbalement, par e-mail, via adorevilla.nl ou via des sites de réservation.
Après réception de votre demande de réservation et de l'envoi de la confirmation, vous êtes tenu de payer l'acompte. La réservation n'est définitive que lorsque vous avez reçu une confirmation de notre part et que l'acompte a été versé.
PAIEMENT
L'acompte est de 250 euros (pour d'autres sites de réservation tels que adorevilla.nl d'autres % peuvent être utilisés) lorsque l'acompte est reçu, la réservation est définitive. Le paiement du solde doit être effectué au plus tard 60 jours avant l'arrivée.
Lors de la réservation dans les 60 jours suivant la date de réservation, le paiement intégral est dû.
FORCE MAJEURE
En cas de force majeure, tant permanente que temporaire, Adore Villa est en droit de résilier le contrat en tout ou en partie ou de le suspendre temporairement sans que le client puisse réclamer le respect et/ou une indemnisation. La force majeure comprend, mais sans s'y limiter : danger de guerre, guerre, insurrection, grèves, boycott, perturbations du circuit de l'énergie, de la circulation ou des transports, mesures gouvernementales, pénurie de matières premières, catastrophes naturelles et de surcroît toutes circonstances, conditions météorologiques exceptionnelles , décès de l'un des propriétaires ou de proches parents, etc., en vertu desquels l'exécution totale ou partielle du contrat ne peut raisonnablement et équitablement être exigée du logement. Bien sûr, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une nouvelle maison à ce moment-là. Si vous ne souhaitez pas l'utiliser, les frais payés vous seront crédités.
RESPONSABILITÉ
Adore Villa ne peut être tenu responsable des dommages subis par le client ou des tiers du fait du séjour dans le logement ; l'invité indemnise Adore Villa contre les réclamations à cet égard. Adore Villa n'est pas responsable des dysfonctionnements dans et autour du logement tels que les dysfonctionnements et les pannes d'électricité et d'eau et les installations techniques, la construction et/ou les travaux routiers à proximité du logement qui n'ont pas été annoncés ou qui ont été annoncés prématurément. Adore Villa n'est pas responsable des dommages, de la perte ou du vol des effets personnels de l'invité.
Adore Villa ne peut être tenu responsable que des dommages qui sont dus à la faute lourde ou à la négligence des propriétaires
La responsabilité du logement est en outre toujours limitée au montant maximum que l'assureur d'Adore Villa versera le cas échéant.
L'utilisation de la piscine est à vos risques et périls. Adore Villa ne peut être tenu responsable des dommages corporels ou des dommages aux biens personnels résultant de son utilisation.
BLESSURE
Le client doit se comporter correctement et utiliser la villa conformément aux instructions d'utilisation raisonnables fournies par la propriété ou les propriétaires.
L'invité principal est légalement responsable des dommages causés par lui ou ses co-invités à la Villa Adore ou aux biens ou personnes qui s'y trouvent.
Une réclamation doit être signalée directement à l'hôtesse par le client. Les frais de réparation et/ou de remplacement doivent être remboursés par le client.
En cas de perte des clés, tous les frais en résultant seront facturés au client.
ENREGISTREMENT DÉPART
Pendant tout votre séjour, vous pouvez compter sur le soutien de notre hôtesse Sabina (0034 618206910)
Le check-in est possible le jour de la réservation entre 15h et 20h, le check-out s'effectue de 9h à 11h. Cela peut parfois être dérogé en consultation avec l'hôtesse.
Quelques jours avant votre date d'arrivée, notre hôtesse vous contactera pour l'heure d'arrivée estimée. Si vous êtes retardé de manière inattendue et que vous ne respectez pas l'heure d'arrivée convenue, nous vous demandons de le transmettre également et de convenir d'une nouvelle heure.
Nous vous demandons de l'appeler environ 30 minutes avant votre arrivée le jour de votre arrivée.
Elle vous attendra au 1er rond-point central du Country Club de Mazarron. C'est le rond-point au bout de l'avenue des palmiers (Avenida Victoria/CalleCabriole). Le Spar est également situé ici. Ensuite, elle ira à votre Villa.
Le départ se fait également en concertation avec elle. Elle recevra ensuite la clé à la Villa et vérifiera la villa avec vous.
CALAMITES ET PANNES
Pendant votre séjour, vous pouvez la joindre en cas de calamités et de dysfonctionnements.
DONNÉES D'ADRESSE
Villa Demi-Adore - Calle Serre 18A
Villa Nikki-Adore - Calle Serre 18B
Téléphone hôtesse Sabina: 0034 618206910
Accueil téléphonique pendant les jours ouvrables : 0031 20 5708927
Calle Serre est au rond-point en face du Spar 20 mètres plus haut puis à gauche. 2ème et 3ème villas
Si vous avez des questions avant votre arrivée, veuillez envoyer un e-mail à info@adorevilla.nl
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ voir www.adorevilla.nl
COORDONNÉES voir www.adorevilla.nl